نحو التميز الاستراتيجي والتشغيلي في قطاعات الحج والعمرة والضيافة

نحن رواد التحول بالقطاع، هنا لنمكّن مؤسستك من التكيف بمرونة، النمو بثقة، والريادة في هذا المشهد الجديد

جي آر سي لإستشارات قطاع الحج والعمرة والسياحة والضيافة السعودية

ABOUT US
ميزتنا التنافسية: معرفة عميقة بالقطاع، خبرة مثبتة، وشبكة علاقات واسعة

يشهد قطاع الحج والعمرة والسياحة الدينية تحولاً تاريخياً غير مسبوق، تدفعه طموحات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن. هذه الحقبة الجديدة تزخر بفرص هائلة، لكنها تحمل أيضاً تحديات ومخاطر كبيرة. من هنا، تأسست GRC Arabia لتكون دليلاً ومعيناً للمؤسسات وهي تخوض غمار هذه البيئة الديناميكية.

نحن شركة استشارية متخصصة، ملتزمون بتقديم خدمات استثنائية في الحوكمة، إدارة المخاطر، والالتزام (GRC) حصرياً لقطاع الحج والعمرة والسياحة الدينية في المملكة العربية السعودية. مهمتنا الأساسية هي تمكينكم من تحويل تحديات التحول إلى ميزة استراتيجية فريدة. تقود GRC Arabia نخبة من الخبراء، وعلى رأسهم المهندس محمد العربي، الذي يتمتع بخبرة تنفيذية تتجاوز العقدين في قطاع الحج والعمرة. إن مناصبه القيادية السابقة في وزارة الحج والعمرة، وخبرته في تأسيس وإدارة شركة "دليل الزوار" في ظل تحولات القطاع، قد منحته فهماً عميقاً ومباشراً لتحديات القطاع وتعقيدات استراتيجية التحول الوطنية. انطلاقاً من هذه الخبرات المتراكمة، وبعد أن خضنا تحديات تحول القطاع وحققنا إنجازات ملموسة واكتسبنا فهماً عميقاً للسوق، أسسنا GRC Arabia.

نحن متخصصون في تقديم الاستشارات لقطاع الحج والعمرة والضيافة، وقد ساعدنا بحمد الله العديد من الكيانات القائمة والتي دخلت السوق حديثاً على التأسيس، ضمان الامتثال، وتحقيق النمو الفاعل في هذا المشهد المتجدد كلياً.

Your Challenges
لماذا لم يعد التحول خياراً، بل ضرورة؟

يتميز سوق السياحة الدينية الجديد بثلاث تحديات رئيسية لا تتطلب التكيف فحسب، بل تحركاً استباقياً وفورياً

3. محورية رضا ضيوف الرحمن

لم يعد الحجاج والمعتمرون يكتفون بالخدمات الأساسية. إنهم اليوم يبحثون عن تجارب شخصية ومثرية تلبي احتياجاتهم المتنوعة وتتجاوز توقعاتهم. المؤسسات التي تفشل في تلبية هذه التوقعات تخاطر بخسارة حصتها السوقية وعدم تحقيق الإمتثال وبالتالي الخروج من السوق.

2. منافسة سوقية شرسة

أدى انفتاح السوق إلى تدفق لاعبين جدد، مما كثف من حدة المنافسة بشكل غير مسبوق. أصبح النجاح الآن يعتمد بشكل حاسم على قدرتك على التميز من خلال تقديم تجارب استثنائية للحجاج والمعتمرين، تحقيق أقصى درجات الكفاءة التشغيلية، ودفع عجلة الابتكار المستمر.

1. بيئة تنظيمية متطورة باستمرار

تتغير اللوائح الحكومية بوتيرة غير مسبوقة، مما يؤثر بشكل مباشر على العمليات، الخدمات، وحتى نماذج التسعير. عدم الالتزام بهذه التوجيهات الصادرة من الجهات الحكومية والجهات المنفذة للرؤية قد يؤدي إلى عقوبات صارمة، تضرر السمعة، وربما فقدان التراخيص التشغيلية.

Our Solutions
حلولنا صممت لتكون ضمن مبادراتكم نحو التحول والتميز

تعتمد الحوكمة الحديثة للمؤسسات على إطار عمل متكامل من ثلاث طبقات مترابطة:

  1. حوكمة الشركات: تضع الرؤية الاستراتيجية والمبادئ الأخلاقية للمؤسسة.

  2. الحوكمة وإدارة المخاطر والالتزام (GRC): تُعد بمثابة العصب المركزي الذي يترجم الرؤية الاستراتيجية إلى منهجيات عملية. هذه الطبقة تنظم وتنسق جهود إدارة إستدامة الأعمال والنمو والامتثال للقوانين عبر المؤسسة بأكملها، مستخدمةً أنظمة مركزية لكسر الحواجز بين الأقسام وضمان اتخاذ قرارات دقيقة ومستمرة.

  3. الحوكمة التشغيلية: هي المحرك التنفيذي الذي يضمن توافق الأنشطة اليومية مع السياسات والضوابط المحددة.

تعمل هذه المستويات معًا لضمان إدارة فعالة ومنظمة للمؤسسة.

5. التميز المؤسسي

نعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية والارتقاء بالأداء المؤسسي لضمان التميز في تقديم الخدمات. نساعدكم في تبني أفضل الممارسات، تحسين العمليات، وبناء ثقافة الجودة الشاملة لتحقيق مستويات أداء عالمية

3:حلول تركز على ضيف الرحمن

نساعدك على الارتقاء بتجربة الحاج والمعتمر من خلال رسم خرائط رحلة العميل المتعمقة، تصميم خدمات مبتكرة، وتكامل التكنولوجيا. النتيجة هي زيادة ملحوظة في رضا الحاج والمعتمر، تعزيز ولائهم، وترسيخ سمعة علامتك التجارية في السوق

1. - تطوير خارطة طريق استراتيجية

تطوير الخطط الاستراتيجية للأعمال وخططها التنفيذية الشاملة متعددة السنوات، بما يضمن بناء القدرات التنظيمية التي تتطلب أصولاً رأسمالية لتعزيز النمو والربحية. وتتماشى مع رؤية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، وتركز على محورية العميل، الابتكار، والنمو المستدام

4: التحول الرقمي وتسخير التقنية

ندعم مؤسستك في الاستفادة القصوى من قوة التكنولوجيا لتبسيط العمليات، تعزيز التواصل الفعال، وتحسين تقديم الخدمات بشكل جذري، مما يمنحك ميزة تنافسية حاسمة في هذا السوق المتسارع

2. أطر إمتثال وحوكمة ومخاطر فاعلة

نقوم بتصميم وتنفيذ أطر حوكمة، وإمتثال ومخاطر GRC فعالة تضمن بقاء مؤسستك ملتزمة باللوائح المتطورة باستمرار. نهجنا الاستباقي يساعدك على إدارة المخاطر بكفاءة قبل أن تصبح تهديداً لاستمرارية عملك، محققاً الالتزام المتناغم مع النمو الربحي.

أقوى معا

التعاون والشراكات

بصفتنا جزءًا لا يتجزأ من منظومة قطاع الحج والعمرة والسياحة، نؤمن إيمانًا راسخًا بقوة التعاون وتكاتف الجهود مع جميع الأطراف الفاعلة. تمتد جذور علاقاتنا لعشرات السنين في هذا القطاع الحيوي، مما مكننا من بناء شراكات قوية مع نخبة واسعة من الرواد والشركات. إن هذه الخبرة العميقة منحتنا فهمًا دقيقًا للتحديات المتغيرة التي تواجه الجميع، والتي تتطلب أكثر من مجرد التكيف؛ بل تتطلب تحركًا استباقيًا وفوريًا.

قطاع الحج والعمرة والسياحة والضيافة

إتصل بنا

سواء كنتم مؤسسة كبرى تبحث عن حلول متكاملة، أو شركة صغيرة ومتوسطة تسعى لنهج عملي وفعال من حيث التكلفة، فإننا شريككم الأنسب. تواصلوا معنا اليوم لمناقشة كيف يمكننا مساعدتكم على تحقيق أهدافكم.

Hours

Sun - Thu 9 am- 5 pm

Follow Us